三个值得思考的问题：为什么在传统公司工作反而比创立一家自己的一人公司风险更大？为什么现在很多的大企业试图伪装成小公司？为什么工作的核心价值不是追随我们的热情，而是先订立目标？在这本书里面，你会获得解答。

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这本书在说什么？

《一人公司》作者保罗·贾维斯（Paul Jarvis）是一位网页设计师与个人品牌顾问，主要想传达给管理者和企业经营者一个概念：「『规模成长』不是让企业变得更好的万灵丹，而是得以『客户成功』为优先考量，将成长视为需要质疑且审慎评估的选项看待。」

如果你是企业管理者或是经理人，这本书有许多企业案例，说明盲目追逐规模成长是短视近利的表现，关注于提供客户价值与客户成功才是首要之务。严格检视那些需要成长的机会，并在接受这些机会之前对它们提出质疑。

如果你是创业者，或者在经营个人品牌或者小型工作室的自营者，这本书完全就是为你而写的。保罗从小规模的优势开始说明，然后讲如何建立一人公司的思维模式，接着教你关注客户与建立系统化的业务，推出产品并且不断测试与改良。

我是带着后者的心态与问题来读这本书，希望找到适合自己生活步调，同时又能满足自己对工作的期待。以下整理出书中三个让我获益甚深的重点。

１．为何要围绕着生活型态来打造工作？

保罗讲到一个让我清醒的概念，他说：「一般人是因为工作，屈就自己的生活形态。而一人公司的做法则是，你想过什么样的生活型态，围绕着它打造你的工作。」

个人品牌事业教练于为畅在推荐序的这段话，也让我不断省思：「在大公司上班，短期内没什么风险，因为稳定，可是长期来说，它的风险却是比较高」。

这个世纪的传统学校教育，是工业革命之后的制度产物，目的是培养出很多基础劳工，进入工厂与公司工作。我们被教育成要填标准答案、服从考试体制、认为照着前人的脚步走就会迈向成功的康庄大道。

出了社会后，大多数人只是把这个思维原封不动搬到职场上，期望扮演好一颗螺丝钉安稳工作到退休。保罗鼓励读者跳脱这个框架来思考：如何灵活运用自己的技能与知识，围绕着理想的生活型态来打造工作，让工作本身即代表自己的生活方式。

自从我读完《一个人的获利模式》之后，深受这句话影响：「梦幻的工作不是找到的，而是被创造出来的，而这个创造，需要对自己有很深刻的认识和了解」，便开始着手进行系列专案，用自己的人生来实践。

《一人公司》书中提供许多真实案例（包含作者保罗的故事），提供我们采取不同角度去思考各种工作型态的可能性，认识到即使维持小型规模，仍能在这个世界创造出不凡的价值。

所有的企业都是一种生活型态，每种各自代表你对自己生活的选择。

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２．该关注企业是否成长？还是客户能否成功？

研究指出，增加新客户的成本是保留旧有客户成本的五倍。一味追求成长的企业若不断地追求客户数量与市场规模，却不回过头来检视自己的服务是否有越来越好，产品是不是有越来越优秀，终将败亡。

书中非常强调「客户成功」才是企业能赚钱的基石。专注为旧有的客户，做出最好的服务品质跟服务内容，让旧的客户成为你最有利的宣传。

例如作者保罗本身是网页设计师，平常客户口头说的是想要架设一个很棒的网站，但背后的思维其实是「我想做一个看起来很棒，也能创造更多收入的网站」。保罗改变执行与宣传手法，开始在部落格谈论如何帮助潜在客户获得更多利润。往后的客户不但变多，而且更加忠实，也成了最有力的推销员。

我想到的另一个鲜明案例，是《订阅经济》书中举例电吉他这项难学的乐器。芬达乐器公司（Fender）制造一流的电吉他，电吉他新手占了一半的销量，但90%的人在购买之后一年就会放弃。如果是传统的成长思维，想的可能是如何找到更多客源，卖出更多的吉他以维持公司规模的成长。

但是，芬达改变心态推出线上影音课程，教导新手学会弹奏，不但大幅降低流失率，也把多数新手转化成了终身顾客。芬达协助他们达成长期的目标成果：成为「会弹电吉他」的人，而不只是「拥有电吉他」的人。

因此，若采取一人公司的思考方式，就要以客户能否成功为主，企业成长的手段为辅。永远要问自己：「我能做些什么让我的企业与客户变得更好？而不是我能做些什么来成长我的企业？」

３．如何找到热情与勇气？

这本书有一个段落让我非常有共鸣，保罗谈到许多人踏上一人创业时汲汲营营地寻找「热情」跟「勇气」。但这件事情不会一夕之间发生，而且「没有捷径」。

你不必浪费时间去找出你对什么事充满热情，也不必期望哪一天突然找到内心的勇气，只管全心投入你想做、正在做的事情。热情与勇气几乎无法控制，它们也可能很容易让你觉得自己很糟。

你专心在解决问题或者做出改变时，热情可能也会随之而来。因为你确实「投入」在你正在做的工作当中，而不是「想像」着你可能对某件事充满热情。专注于你能为世界提供什么，而不是世界能给你什么。

单纯在有需求的领域上努力把事情做到非常好，探索这些技能如何应用到其他领域，并用小方法测试你的想法，看看是否有人愿意买单，这反而是更容易做到的事。因此，保罗建议我们采取工匠思维，专注于自己能提供的价值。

工匠思维可以让你专注于你能为世界提供什么，而热情思维则是专注于世界能给你什么。

感叹到自己很晚才体认到网路跟数位化的力量。一直以来我只将数位世界当作娱乐的媒介，不曾成认真看待它也可以是职业生涯，甚至是人生志业的一部分。什么时候创业最好？最好的时间是十年前，其次是现在。

我自己开始经营自己的网站时，抱持着这个心境：「做就对了」。实践的路上才逐渐发现内心的声音，以及为何自己得以坚持下去。每当心中浮现杂音，我便问自己：「你采取行动了吗？你做了多久？你有多努力去做？」

所以说，热情与勇气通常是行动之后的产物，我会推荐一句我很喜欢的话来帮助记忆，由中世纪波斯诗人鲁米（Rumi）所说：「当你开始踏上路途，路就会自己展现」（As you start to walk on the way, the way appears .）。

后记：你要当哪种冰淇淋？

读完《一人公司》之后，除了对一人公司的概念更加了解之外，我也很喜欢保罗的人生观：「一个丰富的生活，胜过拥有很多钱」（Rich life over riches .）。他不执着于规模与数量的提升，反而不断回归到自己能提供给客户的价值与高水准的服务品质。

他也强调建立「独特风格」的重要性。大公司的趋势是成为香草冰淇淋，客户普遍能接受但平淡无味；一人公司则是成为开心果冰淇淋，客户要不非常喜欢，要不无法忍受奇怪的味道和颜色。

最后，这本书给予我很多对于工作思维的启发，让我在摸索与实践工作与生活型态的路上有了更多的切入角度。引用创意力作家奥斯汀·克隆（Austin Kleon）这段令我印象深刻的话：「人们都想成为名词，却不想在动词上下功夫。」勉励你也跳脱框架思考与实践自己的「一人公司」。

via: readingoutpost